신제품 개발 전략 알아보기

제품의 수명은 제한적이며 불가피하게 신제품으로 대체됩니다. 신제품 개발은 실패 위험이 있지만, 성공했을 때의 보상이 크기 때문에 가치 있는 일입니다. 이 글에서는 기업이 신제품 아이디어를 발견하고 개발하는 방법을 살펴보고자 합니다.

 

 

신제품 개발전략

신제품은 기업이 자체적인 연구개발 노력을 통해 만들어낸 독자 제품, 개량제품, 보완제품, 새로운 상표 등을 말합니다. 이러한 신제품은 소비자들에게 다양한 생활의 즐거움과 문제 해결을 제공하며, 기업에게는 성장의 원동력이 됩니다. 하지만 혁신에는 많은 비용이 들어가며, 투자의 실패 위험성도 크다는 점을 알아두어야 합니다. 또한 신제품의 성공률이 높지 않다는 것도 유념해야 합니다.

 

신제품 개발 과정

기업이 성공적인 신제품을 개발하기 위해서는 소비자, 시장, 경쟁자에 대한 깊이 있는 이해가 필수적입니다. 이를 바탕으로 소비자에게 뛰어난 가치를 제공할 수 있는 제품을 만들어야 합니다. 이를 위해 많은 기업들은 다음과 같은 단계를 거쳐 신제품을 개발하고 있습니다.

 

 

아이디어 생성

신제품 개발의 첫 단계는 바로 아이디어 생성입니다. 기업은 내부와 외부의 다양한 원천을 활용하여 새로운 아이디어를 발굴할 수 있습니다.

 

기업 내부 아이디어 원천

기업 내부의 아이디어 원천을 살펴보면 다음과 같습니다. R&D 부서와 같은 공식적인 채널을 통해 혁신적인 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또한 직원들이나 중소기업 등 내부 구성원들로부터 새로운 아이디어를 발견할 수 있습니다. 이처럼 기업 내부에는 '혁신의 인큐베이터'가 존재하며, 이를 적극적으로 활용하는 것이 중요합니다.

기업 외부 아이디어 원천

기업 외부의 아이디어 원천도 간과해서는 안 됩니다. 고객의 문의사항과 불만사항을 분석하여 이를 해결할 수 있는 신제품 아이디어를 도출할 수 있습니다. 또한 고객이 직접 제안한 아이디어를 상품화하여 이익을 얻기도 합니다.

 

경쟁업체의 동향을 면밀히 관찰하여 새로운 아이디어를 얻을 수도 있습니다. 경쟁제품을 구매하고 분석하여 개선점을 찾아내거나, 경쟁업체의 광고와 판매 동향을 파악하여 신제품 개발에 활용할 수 있습니다.

 

마지막으로 유통업자와 공급업자도 중요한 아이디어 원천이 될 수 있습니다. 유통업자는 소비자의 니즈와 시장 동향에 대한 정보를 제공할 수 있고, 공급업자는 새로운 기술과 자재에 대한 정보를 공유할 수 있습니다.

 

이처럼 기업은 내부와 외부의 다양한 원천을 활용하여 혁신적인 아이디어를 발굴하고, 이를 바탕으로 성공적인 신제품 개발을 이루어 나가야 합니다.

 

 

 

아이디어 선별

아이디어 창출 단계에서는 가능한 많은 아이디어를 내는 것이 목적이었다면, 이제는 그 아이디어들 중에서 좋은 것을 선별하고 나쁜 것은 빨리 제거하는 것이 중요합니다. 이 과정을 아이디어 선별이라고 합니다.

 

많은 기업들은 신제품 아이디어를 정해진 양식에 맞춰 보고서 형태로 작성하고, 이를 신제품위원회에서 검토합니다. 이 보고서에서는 목표 시장, 경쟁사 동향, 제품 개발에 필요한 비용 등을 종합적으로 고려하여 아이디어를 평가하게 됩니다. 이러한 선별 과정을 통해 기업은 가장 유망한 아이디어를 선정할 수 있습니다.

 

단순히 많은 아이디어를 내는 것에서 벗어나, 실현 가능성과 시장성 등을 면밀히 검토하여 최선의 아이디어를 선별하는 것이 중요합니다. 아이디어 선별 단계는 신제품 개발의 핵심 과정 중 하나입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용할 수 있으며, 성공 가능성이 높은 아이디어에 집중할 수 있습니다. 따라서 체계적이고 객관적인 선별 기준을 마련하는 것이 필요합니다.

 

콘셉트 개발과 테스팅

제품 아이디어는 기업이 시장에 내놓을 수 있다고 판단한 제품의 아이디어를 말합니다. 이를 좀 더 구체화한 것이 제품 콘셉트입니다. 제품 콘셉트는 의미 있는 소비자 용어로 서술된 보다 자세한 제품 아이디어라고 할 수 있습니다.

 

콘셉트 개발

기업은 신제품에 대해 몇 가지 대안적인 제품 콘셉트를 개발합니다. 이를 통해 각 콘셉트가 소비자에게 얼마나 매력적인지 알아내고, 가장 좋은 것을 선택할 수 있습니다. 제품 콘셉트 예시로는 가족의 세컨드 자동차, 20-30대 겨냥 중간 가격 스포츠카, 환경 친화적 초소형 전기차, 넓은 실내 공간의 SUV 등이 있습니다.

 

콘셉트 테스팅

콘셉트 테스팅은 목표 소비자 그룹을 대상으로 신제품 콘셉트를 시험해 보는 것을 말합니다. 콘셉트는 소비자에게 서술형이나 실물로 제시될 수 있는데, 구체적이고 실질적인 형태로 제시하면 테스트의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 소비자의 반응을 통해 기업은 어떤 콘셉트가 가장 강력한 소구점을 가지고 있는지 결정할 수 있습니다. 이는 향후 제품 개발 방향 설정에 중요한 정보가 될 것입니다.

 

 

 

마케팅 개발 전략

마케팅 전략 개발은 제품을 시장에 출시하기 위한 초기 마케팅 전략을 설계하는 중요한 단계입니다. 이 단계에서는 다음과 같은 내용을 포함하게 됩니다.

 

목표시장, 계획된 제품 포지셔닝과 매출, 시장점유율, 이윤 목표 등을 서술합니다. 이를 통해 기업의 전반적인 마케팅 목표를 명확히 할 수 있습니다.

 

제품의 예정가격, 유통, 첫 해의 마케팅 예산 개요를 서술합니다. 이는 실제 마케팅 활동을 위한 구체적인 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다.

 

장기 매출계획, 수익목표, 마케팅 믹스 전략 등을 서술합니다. 이를 통해 장기적인 관점에서 기업의 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

 

이처럼 마케팅 전략 개발 단계는 제품 출시를 위한 종합적인 마케팅 계획을 수립하는 중요한 과정입니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈를 충족시키고, 경쟁우위를 확보할 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

 

사업분석

사업분석 단계에서는 신제품에 대한 예상 비용, 판매량, 순이익 등을 검토하여 기업의 목적에 부합하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 긍정적인 평가를 받게 되면, 제품은 제품개발 단계로 진행할 수 있게 됩니다. 판매 추정을 위해서는 유사 제품의 판매 추이를 분석하고, 시장의 의견을 파악하기 위한 설문조사 등을 실시하게 됩니다. 이를 통해 보다 정확한 판매 예측이 가능해집니다. 또한 이 단계에서는 제품의 가격, 유통, 마케팅 예산 등 구체적인 마케팅 믹스 전략도 수립하게 됩니다. 이를 통해 제품 출시 시 효과적인 마케팅 활동을 펼칠 수 있습니다. 전반적으로 사업분석 단계는 신제품의 시장 성공 가능성을 면밀히 검토하고, 구체적인 마케팅 전략을 수립하는 중요한 과정이라고 할 수 있습니다.

 

제품개발

제품 콘셉트가 사업평가를 통과하면 제품개발 단계로 진입하게 됩니다. 이 단계에서는 R&D 혹은 기술부서가 제품 콘셉트를 실제 사용 가능한 물리적 제품으로 구현하게 됩니다. 이 단계에서는 제품 아이디어가 실제로 구현 가능한지, 그리고 소비자가 제품의 가치를 쉽게 인지할 수 있는지를 확인하게 됩니다. 또한 제품이 안전하고 효과적으로 기능하는지에 대한 엄격한 검사도 이루어집니다. 제품개발 단계에서는 제품의 기능, 디자인, 사용성 등을 지속적으로 개선하고 보완하여 최종 제품을 완성하게 됩니다. 이를 통해 소비자의 니즈를 충족시키고 경쟁력 있는 제품을 출시할 수 있게 됩니다. 전반적으로 제품개발 단계는 제품 콘셉트를 실제 제품으로 구현하고, 제품의 완성도를 높이는 중요한 과정이라고 할 수 있습니다.

 

테스트 마케팅

테스트 마케팅은 제품 개발 과정에서 매우 중요한 단계입니다. 이 단계에서는 실제 시장 상황에서 제품과 마케팅 프로그램을 도입해 보고, 그 결과를 분석하여 최종 제품 출시를 준비하게 됩니다.

 

테스트 마케팅의 주요 목적은 다음과 같습니다:

 

• 제품 자체의 성과 확인: 소비자들이 제품을 어떻게 받아들이는지, 매출 예측, 구매율, 재구매율 등을 확인할 수 있습니다.
• 마케팅 프로그램 검증: 포지셔닝 전략, 광고, 유통, 가격, 브랜딩 등 마케팅 전략 전반을 테스트하여 최적화할 수 있습니다.
• 비용 절감: 정식 출시 전에 제품과 마케팅 프로그램을 검증함으로써 막대한 비용이 드는 실패를 방지할 수 있습니다.

 

마케터 입장에서는 테스트 마케팅을 통해 실제 시장 상황에서 제품과 마케팅 프로그램의 성과를 확인할 수 있어, 정식 출시 전에 필요한 수정 및 보완 작업을 할 수 있습니다. 이를 통해 보다 성공적인 제품 출시를 준비할 수 있게 됩니다.

 

 

 

상품화

상품화란 신제품을 시장에 출시하는 것을 뜻합니다. 만약 기업이 어떤 신제품을 상품화하기로 결정했다면 다음의 두 가지를 결정해야 합니다.

 

<도입시기>

결정 경쟁사의 동향, 시장 상황 등을 고려하여 신제품 출시 시기를 결정합니다. 경쟁사가 신제품을 서두르고 있다면 출시 시기를 앞당길 수 있습니다. 시장 상황이 좋다면 빨리 출시하여 선점 효과를 누릴 수 있습니다. 반면 시장이 불확실하다면 출시 시기를 늦출 수도 있습니다.

 

<출시지역 결정>

신제품을 한 지역에서만 출시할 것인지, 전국적으로 확대할 것인지, 세계시장까지 겨냥할 것인지 결정해야 합니다. 기업의 자본, 유통 능력 등을 고려하여 단계적 도입을 할 수 있습니다. 예를 들어 먼저 특정 지역에서 출시하고, 성과를 보아가며 점진적으로 확대해 나가는 방식입니다. 이를 통해 제한된 자원을 효율적으로 활용하고, 시장 반응을 점검할 수 있습니다.

 

또한 신제품 상품화 시에는 마케팅 전략, 가격, 유통 채널 등 다양한 요소를 종합적으로 고려해야 합니다. 이를 통해 신제품이 성공적으로 시장에 안착할 수 있도록 해야 합니다.